Czy licencja na program wygasa ?

Licencja na program jest wieczysta (nigdy nie wygasa). Niektórzy producenci oprogramowania pobierają opłaty roczne - nie dotyczy to jednak programu Punkt Skupu.

Od czego zacząć pracę z programem ?

Po instalacji programu należy dostosować go do własnych potrzeb. Czynności tych nie jest wiele, a ich dokładny opis znajdziesz w tym miejscu.

Czy otrzymam gwarancję na program ?

Podstawowa misja naszej firmy opiera się na założeniu, że każda zgłoszona uwaga przyczynia się do rozwoju programu. Każdy Klient ma zatem dostęp do wydanych poprawek beż żadnych dodatkowych opłat, a zgłoszone usterki usuwamy najpóźniej do 7 dni roboczych.

Czy mogę pobrać demo programu ?

Program zawsze możesz pobrać na swój komputer i bez pośpiechu zapoznać się z nim. Demo znajdziesz w tym miejscu. Jeżeli zakupisz klucz do programu nie musisz pobierać innej wersji. Nie utracisz także wcześniej wprowadzonych danych w wersji demo (np. Klientów w Bazie programu). Podanie klucza odblokuje ograniczenia wersji demo.

Jakie są ograniczenia wersji demo ?

Wersja demo umożliwia dostęp do wszystkich funkcji programu, posiada jednak blokady ilości dokumentów jakie możesz wydrukować oraz Klientów w bazie programu. Program poinformuje Cię, gdy ilości te zostaną przekroczone - na ich wykorzystanie masz aż 90 dni od pierwszego uruchomienia.

Jaka jest cena programu ?

Aktualny koszt zakupu wieczystej licencji na program znajdziesz w tym miejscu. Aby zamówić klucz do programu przejdź do formularza zamówienia, napisz do nas email lub zadzwoń.

Czy program uwzględnia VAT przerzucony na Nabywcę w przypadku sprzedaży złomu ?

Tak. Program umożliwia wystawienie faktury bez VAT w przypadku sprzedaży złomu (przerzucenie podatku VAT na Nabywcę czyli tzw.  "zwolnienie z podatku VAT w obrocie złomem") z adnotacją "Podatek VAT nalicza Nabywca" + podstawa prawna. Dodatkowo w opcjach programu znajdziesz odpowiednie funkcje pozwalające dostosować Faktury do wymogów nowego prawa.

Co, gdy znowu zmienią VAT ?

W programie Punkt Skupu masz możliwość samodzielnego określania stawki podatku VAT (menu Opcje - Opcje programu).

Czy mogę instalować nowe wersje programu ?

Oczywiście. Wystarczy pobrać najnowszą wersję z tego miejsca i zainstalować program - w ten sposób poprzednia wersja zostanie wymieniona na nową. Co pewien czas wydawane są kolejne wersje programu zawierające nowe funkcje oraz dostosowane do nowych wymogów prawnych. Zawsze możesz je pobierać i instalować bez wzgl. na wersję licencji jaką posiadasz. Aktualizacja nie powoduje utraty żadnych danych.

Czy pod jednym kodem mogę mieć różne surowce i ceny ?

Tak, ale tylko gdy należą do tej samej grupy. Pod jednym kodem głównym możesz umieścić dowolną ilość pod-surowców i nadać im różne opisy i ceny. Np. kod 170402 to aluminium, ale pod kodem 170402 - 2 możesz dodać aluminium linka, pod 170402 - 3 aluminium blacha itd. Kolejne numery za kodem odpadu służą tylko do odróżnienia pod-surowców i nie są już drukowane na dokumentach.

Czy otrzymam wparcie techniczne ? Gdzie znajdę instrukcję do programu ?

Swoim Klientom zapewniamy opiekę merytoryczną i techniczną na każdym etapie wdrożenia oraz eksploatacji naszego oprogramowania. Cechą naszego oprogramowania jest przyjazna obsługa co wyróżnia go z pośród innych. Nie musisz posiadać wiedzy informatycznej, aby z niego korzystać. Zawsze jednak możesz do nas napisać lub zadzwonić, jeżeli masz jakiekolwiek pytania. Instrukcję do programu znajdziesz w tym miejscu, a także w samym programie (menu Pomoc - Pomoc).

Jak mogę otrzymać nowy klucz licencyjny ?

Nieustannie pracujemy nad programem dostosowując go do zmieniającego się prawa, a także dodając nowe funkcje. Jeżeli posiadasz licencję na 1 lub 2 edycję programu, możesz nadal bezpłatnie pobierać i korzystać z wersji najnowszej, czyli 3. Niektóre nowe funkcje będą jednak dostępne dopiero po wykupieniu aktualizacji, która umożliwia także dostęp do wszystkich funkcji, które pojawią się w ramach 3 edycji programu. Szczegółowy opis zmian i nowych funkcji znajdziesz w tym miejscu. Licencję na nową wersję wykupujesz tylko wtedy, gdy uznasz że jej funkcjonalność jest dla Ciebie przydatna. Jej koszt jest obniżony o 67% i wynosi 198,00 zł brutto. W celu zakupu nowego klucza dokonaj przelewu ww. kwoty na nasze konto. Jednocześnie prosimy o e-mail z podaniem danych Twojej firmy. Po wykonaniu tych czynności w terminie do 3-ch dni roboczych na swój e-mail otrzymasz nowy klucz licencyjny, który umożliwi dostęp do nowych funkcji.

Jak przenieść program na inny komputer ?

Baza programu znajduje się w katalogu o nazwie "Punkt Skupu" bezpośrednio na dysku systemowym (zwykle jest to dysk C:). Po instalacji wersji demo na nowym komputerze, wystarczy przekopiować (np. za pomocą PenDrive'a USB) ten katalog na dysk systemowy nowego komputera. Jeżeli w wyniku awarii nie masz już dostępu do danych poprzedniego komputera, możesz skorzystać z bazy uprzednio zarchiwizowanej.  Konieczne będzie jeszcze uzyskanie nowego klucza licencyjnego, więc prześlij do nas nr komputera (menu Licencja - Panel licencyjny). Nowy klucz otrzymasz bezpłatnie, a poprzedni zostanie zablokowany.